专业融合通信服务商

构建企业“营、销、服”联络中心

免费咨询热线:0370-6700588

云呼叫中心系统
功能简介
客户资料批量导入

支持模板一键批量导入客户数据,快速分配销售外呼跟进。

任务管理

创建任务,设置呼叫时间,自动发起外呼任务,高效触达客户,并可实时查看任务执行进度。

来电弹屏

客户来电时,电脑自动弹出客户资料,方便掌握客户基本情况,进行精准高效的服务。

业务记录

通话过程中可随时记录获取到的客户信息,同时标注是否为成功客户。

坐席监控

监控功能实时了解通话情况与坐席状态,方便现场管理和调度,提高坐席人员的服务素质、服务质量及工作效率。

数据报表

提供多种维度的统计报表,包括任务报表、坐席通话时长报表、话费统计报表等,全面协助了解坐席工作状态及呼叫中心运营情况。

更多功能模块展示
满足客户不同业务需求
智能语音导航
来去电智能分配
通话录音
录音质检
通话明细
坐席管理
话术模板管理
问卷模板管理
录音下载
权限管理
更多优势功能持续更新中
你的需求是我们前进的动力
我们的优势
Our advantages.
合作流程
1
前期沟通
2
需求评估
3
产品部署
4
使用指导
5
测试运营
6
售后服务
解决方案
Solutions
民生服务疫情排查呼叫中心解决方案

民生服务疫情排查呼叫中心解决方案

房产中介人员流动性大,离职带走客户资源,呼叫中心系统提供号码保护,保护客户资料信息。 人员离职,客户资源不流失。 后台实时录音质检,提高服务质量。 ...

2024.03 查看更多
政府机关呼叫中心解决方案

政府机关呼叫中心解决方案

对外统一服务热线,不占线/不漏接,当呼入时可自动转接空闲坐席进行对话,解决电话占线问题。利用智能客服机器人,自动应答常见问题,智能客服机器人为用户提供可控的、全天候的、人机互动的智...

2018.09 查看更多
建立呼叫中心对企业的意义

建立呼叫中心对企业的意义

1.呼叫中心是企业对客户整合化的联系窗口:如果没有呼叫中心,客户不同性质的问题必须直接寻求不同部门人员的协助,或牵扯许多单位以致往来奔波。而且当企业任由客户打电话到内部单位来联系时...

2024.03 查看更多
语音识别技术

语音识别技术

1、如何做到抓住潜在用户体验? 很多客户以及一些朋友都会问同样的问题,什么叫用户体验?如何获得潜在用户的信任及购买欲,其实这个道理很简单。在互联网上如果你是卖家你一...

2018.09 查看更多

留言云呼叫中心系统

感谢您的信任,我们将在一个工作日内与您取得联系。您还可以直接来电咨询: